A partir desta terça-feira (25), o Feirão Serasa Limpa Nome conta com cerca de 1.600 empresas no estado de São Paulo, em tendas físicas e atendimentos gratuitos por telefone. Em evento que acontece até este próximo sábado (29), o programa oferece descontos que chegam aos 99%.
Na capital paulista, o Limpa Nome terá tenta no Vale do Anhangabaú, região norte da cidade, embaixo do Viaduto do Chá. E os atendimentos serão das 9h às 18h, com a participação de empresas como varejo, bancos, serviços, telefonia e outros.
Segundo a Serasa, o principal objetivo é facilitar acordos e organizar a vida financeira das pessoas. Neste caso, também é a chance de tirar o nome do negativo e voltar a ter mais crédito na praça.
Feirão Limpa Nome mira 18,6 milhões de inadimplentes
De acordo com dados divulgados pela Serasa neste Feirão Limpa Nome, o estado de São Paulo tem 18,6 milhões de pessoas inadimplentes. Apenas na capital são 5,2 milhões de pessoas nesta situação.
No total, são cerca de 27 milhões de dívidas, onde os valores chegam aos R$ 39 milhões. Em média, cada pessoa deve R$ 7.401,46. Considerando todo o estado de São Paulo, são 88,3 milhões de dívida, onde a média é de R$ 1.513,45 por pessoa. O perfil dos negativados, segundo os dados divulgados, se divide da seguinte forma:
- 51% são homens e 49%, mulheres;
- 9,9% têm até 25 anos;
- 33,5% têm entre 26 e 40 anos;
- 36,9% estão na faixa de 41 a 60 anos;
- 19,6% têm mais de 60 anos.
Daniel Nure, coordenador de atendimento da Serasa, destacou a importância do atendimento presencial. E explicou porque muitas pessoas preferem essa opção.
Mesmo com o mundo cada vez mais digitalizado, muitos consumidores não se sentem à vontade em negociar dívidas sem um atendimento humano
Atendimento por telefone é diferencial
Apesar do foco nesse atendimento presencial e pela internet, também há a opção de negociar por telefone. Nesse caso, é a ‘Alô Serasa, pelo número 0800 591 5161, que é gratuito.
Desde o ano passado, quando se criou o projeto, já foram mais de 77 mil atendimentos telefônicos, com 30 mil acordos formalizados. E esses atendimentos acontecem nesses dias entre as 8h e às 20h.
Nos acordos no Limpa Nome, o consumidor pode parcelar o pagamento no PIX, desde que a parcela seja a partir de R$ 9,90. Isso já permite a baixa imediata da negativação da Serasa, além da atualização em tempo real da pontuação do score.
